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很多事情人算不如天算,往往是算的越准就越容易不是你想要的结果,就比如我们发180度不锈钢弯头,我们自己算准了时间,但物流一个小小的疏忽,就让我们完全的失信于人了.
前几天,一位江苏的不锈钢弯头客户,通过朋友的介绍说华鼎这里生产180度不锈钢弯头非常专业,所以就找到我们.说好当天就y要现货马上发走的,不过后来华鼎问180度不锈钢弯头要长半径还是短半径的时候,可以也有点疑虑,他说自己先问问客户明天回复我们,因为这种180度不锈钢弯头毕竟不像常规的90度不锈钢弯头那么常用,发过来中心距对不上如果给我们换也麻烦,还要倒贴运费了,所以我们建议他先确定一下，以免出错.
可是客户这一确定就三天,华鼎也由于白天事情太多没有跟踪这个180度不锈钢弯头的单子,但是前天客户打来电话确认了这个180度不锈钢弯头曲率半径,我们知道是常规的长半径180度不锈钢弯头,客户也非常的爽快,很快就打了款项过来,然后才通知我们让我们那天要发货的,客户特别交代明天就要用到了.
我们这边的物流发江苏的非常方便,都是晚上很晚才发的车,按照我们正常的时候,今天发车明天就到了.可是昨天客户打来电话问180度不锈钢弯头怎么还没到?我们这边一问物流,原来物流那里货物太多了,没有装完留了一些下来,我们货也刚好在里面没有装走.
接着华鼎跟客户把这个情况一说,虽然客户那边实在是急了,但还算是理解.
今天客户收到了180度不锈钢弯头,打来电话说我们这180度不锈钢弯头做得挺好,曲率半径很精准,这既是对我们产品的肯定,也是对我们的一个鞭策,谢谢客户的理解了!
华鼎管件独立站: www.wzhdgj.com www.wantou.wang www.bxggj.org
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